Mycasino Ch Online Casino Schweiz - Vollständiger Test Für Schweizer Spieler

Unser vollständiger Test richtet sich an Schweizer Spieler und untersucht detailliert Mycasino Ch als Online Casino in der Schweiz. Wir bewerten Bonus, Spielangebot, Einzahlung, Auszahlung, die mobile Version sowie Sicherheit und Kundenservice. Für Schweizer Spieler sind klare Informationen zu Registrierung, Verifizierung und Zahlungen in CHF entscheidend sowie faire Bedingungen und Gebühren. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, ob Mycasino Ch eine zuverlässige Plattform ist, welche Spielkategorien vorhanden sind und wie einfach die Nutzung auf dem Handy oder in der App funktioniert.

Willkommensbonus 200% bis zu 1.000 EUR 🎁

Bonus einlösen

MyCasino ist die Online-Spielbank der Grand Casino Luzern AG und seit dem 7. Juni 2019 mit offizieller Konzession online – eines der ersten konzessionierten Schweizer Online-Casinos. Über 3’000 Spiele aus mehr als 50 Studios stehen zur Auswahl, dazu ein Willkommensbonus von 100 % auf die erste Einzahlung plus 200 Freispiele. Wir haben Angebot, Bonusbedingungen, Zahlungen und Support geprüft.

Stärken: Staatliche Schweizer Konzession: Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E des Bundesrates, Regulierung durch die ESBK, dazu ISO-9001- und ISO-27001-Zertifizierung · Über 3’000 Spiele aus mehr als 50 Studios, darunter Exklusivtitel wie Super Cherry und das live aus dem Grand Casino Luzern gestreamte Grand Casino Roulette Live · Schnelle Auszahlungen: Expressauszahlung per TWINT werktags am gleichen Tag bei Auftrag bis 12 Uhr, per PostFinance Pay bei Auftrag bis 16 Uhr.
Schwächen: Kurze Bonusfristen: Freispiele sind nur 7 Tage nutzbar, für den 35-fachen Umsatz des Bonusgelds bleiben 10 Tage · Auszahlungen bei Visa, Mastercard und Apple Pay laufen per Überweisung auf das eigene Schweizer Bankkonto · Kundenservice nur per Telefon und E-Mail; das Loyalty-Programm richtet sich an langjährige Spielende.

Geschrieben von
Chefredakteur Casino & Sportwetten · 11 Jahre Erfahrung
Über den Autor

Marco Steinegger testet seit 2019 lizenzierte Online-Casinos im deutschsprachigen Raum. Seit der Öffnung des Schweizer Markts für Online-Spielbanken nimmt er auch konzessionierte Anbieter wie mycasino unter die Lupe. Sein Schwerpunkt liegt auf Lizenzen, Bonusbedingungen und Auszahlungsgeschwindigkeit. Jedes Konto eröffnet er selbst und mit eigenem Geld.

Aktualisiert:
Geprüft von
Leitung Redaktion & Compliance · 13 Jahre Erfahrung
Über die Chefredakteurin

Regula Furrer leitet die Redaktion seit 2021 und verantwortet alle Casino-Testberichte, Vergleiche und Ratgeber auf dieser Seite. Bevor ein Text online geht, prüft sie jede Zahl gegen die Quellen und entscheidet, ob der Bericht den redaktionellen Standards entspricht.

Geprüft:

Unser Fazit zu MyCasino

MyCasino ist das Online-Angebot der Grand Casino Luzern AG und seit dem 7. Juni 2019 mit Konzession des Bundesrates aktiv. Das Fazit fasst zusammen, wo die Stärken liegen und welche Einschränkungen Spielende kennen sollten.

  • Staatliche Schweizer Konzession: Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E des Bundesrates, Regulierung durch die ESBK, dazu ISO-9001- und ISO-27001-Zertifizierung
  • Über 3’000 Spiele aus mehr als 50 Studios, darunter Exklusivtitel wie Super Cherry und das live aus dem Grand Casino Luzern gestreamte Grand Casino Roulette Live
  • Schnelle Auszahlungen: Expressauszahlung per TWINT werktags am gleichen Tag bei Auftrag bis 12 Uhr, per PostFinance Pay bei Auftrag bis 16 Uhr
  • Kurze Bonusfristen: Freispiele sind nur 7 Tage nutzbar, für den 35-fachen Umsatz des Bonusgelds bleiben 10 Tage
  • Auszahlungen bei Visa, Mastercard und Apple Pay laufen per Überweisung auf das eigene Schweizer Bankkonto
  • Kundenservice nur per Telefon und E-Mail; das Loyalty-Programm richtet sich an langjährige Spielende
🎁 Bonus100 % Bonus auf die erste Einzahlung und 200 Freispiele; nach erfolgreicher Kontoverifizierung zusätzlich 20 Freispiele
🎰 Spieleüber 3’000 Spiele aus über 50 Spielestudios, dazu 4 Live-Casino-Studios — Slots, Jackpots, Live-Casino, Roulette, Blackjack und Tischspiele
⏱ AuszahlungExpressauszahlung werktags am gleichen Tag bei Auftrag bis 12 Uhr bis Auszahlung per Überweisung auf das eigene Schweizer Bankkonto
📜 LizenzEidgenössische Spielbankenkommission (ESBK); Zusatzkonzession des Bundesrates für die Online-Durchführung von Spielbankenspielen, n° 2023-A-12-E
🔞 18+ Spielen Sie verantwortungsbewusst 📜 Lizenz Eidgenössische Spielbankenkommission 🛡 Verantwortungsvolles Spielen

MyCasino auf einen Blick

🏢 UnternehmenGrand Casino Luzern AG, Haldenstrasse 6, 6006 Luzern, UID CHE-108.361.212
📅 GründungsjahrOnline seit dem 7. Juni 2019 als eines der ersten konzessionierten Schweizer Online-Casinos
📜 LizenzEidgenössische Spielbankenkommission (ESBK); Zusatzkonzession des Bundesrates für die Online-Durchführung von Spielbankenspielen, n° 2023-A-12-E, Gültig. Die Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E wurde vom Bundesrat am 29.11.2023 erteilt; mycasino ist seit dem 7. Juni 2019 mit offizieller Konzession online
🎁 Willkommensbonus100 % Bonus auf die erste Einzahlung und 200 Freispiele; nach erfolgreicher Kontoverifizierung zusätzlich 20 Freispiele, Umsatz In der Regel muss Bonusgeld 35-mal umgesetzt werden – bei einem Bonus von CHF 10 also ein Gesamteinsatz von CHF 350, Freispiele sind 7 Tage nutzbar, für Bonusgeld stehen 10 Tage zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zur Verfügung
🎰 Casino-Angebotüber 3’000 Spiele aus über 50 Spielestudios, dazu 4 Live-Casino-Studios: Slots, Jackpots, Live-Casino, Roulette, Blackjack und Tischspiele
📱 Mobile AppJa, mycasino bietet eine eigene App; für die Installation gibt es einen App-Bonus mit 100 % Einzahlungsbonus und 99 Freispielen
💳 ZahlungsmethodenTWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay, YAPEAL, Paysafecard, Neteller und Skrill
💬 KundendienstKundenservice per Telefon 0800 002 728 und E-Mail an [email protected] — Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
💶 WährungCHF
🛡 Verantwortungsvolles SpielenPersönliche Spiellimiten, Selbsttest zum Spielverhalten, freiwillige Selbstsperre, angeordnete Spielsperre und deren Aufhebung, Kodex der Schweizer Spielbanken zum Spielerschutz sowie Formulare und Dokumente zum Spielerschutz
⭐ Exklusive SpieleDas Schweizer Spiel «Super Cherry», dessen Original-Spielautomat im Grand Casino Luzern steht, sowie «Grand Casino Roulette Live», live gestreamt aus dem Grand Casino Luzern

Ausführliche Informationen zu MyCasino

MyCasino ist das Online-Angebot der Grand Casino Luzern AG und seit dem 7. Juni 2019 aktiv. Die Marke zählt zu den ersten konzessionierten Schweizer Online-Casinos und verbindet das digitale Angebot direkt mit dem physischen Casino in Luzern.

Geschichte und Positionierung

Hinter MyCasino steht die Grand Casino Luzern AG mit Sitz an der Haldenstrasse 6 in Luzern (UID CHE-108.361.212). Am 7. Juni 2019 ging mycasino.ch als eines der ersten konzessionierten Schweizer Online-Casinos online. Die Grundlage bildet die Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E, die der Bundesrat am 29.11.2023 für die Online-Durchführung von Spielbankenspielen erteilt hat; die Aufsicht liegt bei der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).

Die Nähe zum Stammhaus zeigt sich auch im Angebot: Der Schweizer Spielautomat «Super Cherry», dessen Original im Grand Casino Luzern steht, ist online spielbar, und «Grand Casino Roulette Live» wird direkt aus Luzern gestreamt. Das Unternehmen ist nach ISO 9001 und ISO 27001 durch die SQS zertifiziert und trägt seit 2009 das Datenschutzgütesiegel «GoodPriv@cy».

Interface, Mobil und App

Die technische Plattform von MyCasino wird von Paf (Ålands Penningautomatförening) bereitgestellt. Gespielt wird in CHF, der Kundenservice kommuniziert auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

MyCasino bietet eine eigene App an. Für die Installation gibt es einen separaten App-Bonus: 100 % Einzahlungsbonus und 99 Freispiele. Wie die App in der Praxis ankommt, fasst eine Trustpilot-Bewertung von Nele zusammen: «Die App ist gut gestaltet und übersichtlich! Einfach zu bedienen und das Einzahlen und Auszahlen funktioniert sehr schnell und einfach.» Wer mobil spielt, findet dort das volle Angebot aus über 3’000 Spielen aus über 50 Spielestudios sowie 4 Live-Casino-Studios.

Spiele und Anbieter bei MyCasino

MyCasino listet über 3’000 Spiele aus über 50 Spielestudios. Das Angebot deckt Slots, Jackpots, Live-Casino, Roulette, Blackjack und Tischspiele ab. Hinzu kommen 4 Live-Casino-Studios und zwei Exklusivtitel mit Bezug zum Grand Casino Luzern.

Anbieter

Die Liste der Studios ist lang. MyCasino nennt Pragmatic Play, Greentube, Evolution, Playtech, Stakelogic, Gamomat, IGT, Yggdrasil, Push Gaming und Relax Gaming, dazu weitere Anbieter – insgesamt über 50 Spielestudios. Entsprechend breit fällt das Portfolio aus: Slots, Jackpots, Live-Casino, Roulette, Blackjack und Tischspiele.

Die Mischung deckt klassische Automaten ebenso ab wie moderne Video-Slots und Live-Übertragungen. Wer Abwechslung sucht, findet sie hier. Die folgende Übersicht fasst die wichtigsten Anbieter und ihre Schwerpunkte zusammen.

AnbieterAnzahl SpieleSchwerpunktDurchschnittlicher RTPRTP des Top-Spiels
Pragmatic Play, Greentube, Evolution, Playtech, Stakelogic, Gamomat, IGT, Yggdrasil, Push Gaming, Relax Gaming und weitere – insgesamt über 50 Spielestudiosüber 3’000 Spiele insgesamtSlots, Jackpots, Live-Casino und Tischspiele——

Top-Anbieter im Detail

Pragmatic Play ist mit mehreren Titeln vertreten, darunter Shining Hot 40 Jackpot Play, Fire Hot 40 Jackpot Play und Fortune of Olympus. Greentube steuert das Schweizer Spiel Super Cherry bei, Gamomat liefert Book of Elements.

Im Live-Bereich sind Evolution, Playtech und Stakelogic aktiv. Evolution steht hinter Grand Casino Luzern Live und der Game-Show Crazy Time, Playtech hinter Mega Fire Blaze Roulette Live, Stakelogic hinter Super Stake Roulette. Die Live-Tische stammen damit von drei etablierten Studios.

Beliebte Spielautomaten

Fünf Titel stehen derzeit im Fokus. Super Cherry von Greentube ist der Klassiker mit Schweizer Bezug. Pragmatic Play ist mit Shining Hot 40 Jackpot Play, Fire Hot 40 Jackpot Play und Fortune of Olympus gleich dreifach vertreten. Book of Elements von Gamomat ergänzt die Liste.

Zwei der fünf Titel tragen den Zusatz Jackpot Play. Die nachfolgende Übersicht listet die Spiele mit dem jeweiligen Studio.

SpielAnbieterRTP
Super CherryGreentube—
Shining Hot 40 Jackpot PlayPragmatic Play—
Fire Hot 40 Jackpot PlayPragmatic Play—
Book of ElementsGamomat—
Fortune of OlympusPragmatic Play—

Live-Casino

Das Live-Casino stützt sich auf 4 Live-Casino-Studios. Vier Titel zeigen die Bandbreite der Einsätze: Grand Casino Luzern Live von Evolution akzeptiert Einsätze von 1 bis 250, Super Stake Roulette von Stakelogic von 0.20 bis 500. Mega Fire Blaze Roulette Live von Playtech reicht von 0.20 bis 12’500, die Game-Show Crazy Time von Evolution von 0.10 bis 1’000.

Damit sind niedrige Einstiegsbeträge ebenso möglich wie hohe Einsätze. Die Tabelle listet die Spiele mit Limits und Format.

SpielAnbieterEinsatzlimitsFormat
Grand Casino Luzern LiveEvolutionEinsätze von 1 bis 250exklusives Live-Roulette, gestreamt aus dem Grand Casino Luzern
Super Stake RouletteStakelogicEinsätze von 0.20 bis 500Live-Roulette
Mega Fire Blaze Roulette LivePlaytechEinsätze von 0.20 bis 12’500Live-Roulette
Crazy TimeEvolutionEinsätze von 0.10 bis 1’000Live-Game-Show

Exklusivtitel

Zwei Spiele gibt es in dieser Form nur bei MyCasino. «Super Cherry» ist das Schweizer Spiel, dessen Original-Spielautomat im Grand Casino Luzern steht. «Grand Casino Roulette Live» wird live aus dem Grand Casino Luzern gestreamt.

Beide Titel verbinden das Online-Angebot direkt mit der physischen Spielbank in Luzern. Für Spielende, die Wert auf diesen Bezug legen, ist das ein Alleinstellungsmerkmal unter den Schweizer Online-Casinos.

Bonus und Aktionen bei MyCasino

MyCasino kombiniert einen Einzahlungsbonus mit Freispielen und ergänzt das Angebot durch wöchentliche und monatliche Aktionen. Dazu kommen ein Empfehlungsbonus und ein Loyalty-Programm. Die wichtigsten Bedingungen im Überblick.

Willkommenspaket

Neue Spielende erhalten auf die erste Einzahlung einen 100 % Bonus und 200 Freispiele. Nach erfolgreicher Kontoverifizierung gibt es zusätzlich 20 Freispiele, ohne dass eine weitere Einzahlung nötig ist. Wer die eigene App von mycasino installiert, profitiert von einem separaten App-Bonus: 100 % Einzahlungsbonus und 99 Freispiele.

Die Fristen fallen knapp aus. Freispiele sind 7 Tage nutzbar, für das Bonusgeld stehen 10 Tage zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zur Verfügung. Wer das Willkommenspaket annimmt, sollte diese Zeitfenster von Anfang an einplanen.

Laufende Aktionen

Neben dem Willkommensangebot läuft das Aktionsprogramm das ganze Jahr weiter. Beim «Spiel der Woche» gibt es wöchentlich bis zu 30 Freispiele für wechselnde Slots. Der monatliche «Lucky Draw» verlost CHF 1’000 Bonusgeld. Der Empfehlungsbonus «Bring a Friend» bringt pro erfolgreiche Weiterempfehlung je CHF 50. Auch der Verifizierungsbonus mit 20 Freispielen ist als eigene, einmalige Aktion geführt. Die Tabelle fasst Turnus, Teilnahmebedingungen und Preise aller Aktionen zusammen.

AktionArtHäufigkeitBedingungenPreispool
WillkommensbonusEinzahlungsbonus mit Freispieleneinmalig für neue Spielendeauf die erste Einzahlung100 % Bonus und 200 Freispiele
VerifizierungsbonusBonus ohne Einzahlungeinmalignach erfolgreicher Kontoverifizierung20 Freispiele
Spiel der WocheFreispielewöchentlich—bis zu 30 Freispiele
Lucky DrawVerlosungmonatlich—CHF 1’000 Bonusgeld
Bring a FriendEmpfehlungsbonuslaufendpro erfolgreiche Weiterempfehlungje CHF 50

VIP-Programm

Für langjährige Spielende führt mycasino ein Loyalty-Programm mit wechselnden Loyalty-Aktionen und exklusiven Boni. Konkret genannt werden das Spiel der Woche mit 30 Freispielen, ein Geburtstagsbonus mit 50 Freispielen und der monatliche Lucky Draw über CHF 1’000 Bonusgeld. Einzelne dieser Aktionen, etwa das Spiel der Woche und der Lucky Draw, laufen parallel auch als reguläre Promotionen für alle Spielenden. Die Übersicht fasst die Privilegien des Programms zusammen.

StufeSchwelleVorteileWöchentliche AuszahlungPersönlicher Manager
Loyalty-Programmfür langjährige Spielendewechselnde Loyalty-Aktionen und exklusive Boni, darunter Spiel der Woche mit 30 Freispielen, Geburtstagsbonus mit 50 Freispielen und der monatliche Lucky Draw über CHF 1’000 Bonusgeld——

Umsatzbedingungen verstehen

In der Regel muss Bonusgeld bei mycasino 35-mal umgesetzt werden. Ein Beispiel: Bei einem Bonus von CHF 10 ergibt das einen geforderten Gesamteinsatz von CHF 350. Die Fristen sind kurz bemessen: Freispiele bleiben 7 Tage nutzbar, für Bonusgeld stehen 10 Tage zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zur Verfügung.

Wer einen Bonus annimmt, sollte Einsatz und Zeitrahmen vorher prüfen. Persönliche Spiellimiten, die mycasino anbietet, helfen dabei, das eigene Budget im Griff zu behalten.

Willkommensbonus
100 % Bonus auf die erste Einzahlung und 200 Freispiele
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Sicherheit und Seriosität von MyCasino

MyCasino gehört zur Grand Casino Luzern AG und zählt zu den ersten konzessionierten Online-Casinos der Schweiz. Lizenz, Zertifizierungen und Spielerschutz lassen sich anhand konkreter Nummern und Dokumente nachvollziehen.

Lizenz und Regulierungsbehörde

MyCasino ist eine Marke der Grand Casino Luzern AG mit Sitz an der Haldenstrasse 6 in Luzern, UID CHE-108.361.212. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK). Der Bundesrat hat am 29.11.2023 die Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E für die Online-Durchführung von Spielbankenspielen erteilt. Diese Konzession ist gültig.

Online ist MyCasino seit dem 7. Juni 2019 und gehörte damit zu den ersten konzessionierten Schweizer Online-Casinos.

Schutzmechanismen

Die Grand Casino Luzern AG ist nach ISO 9001 und ISO 27001 durch die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) zertifiziert. Dazu kommt das Datenschutzgütesiegel «GoodPriv@cy», das das Unternehmen seit 2009 trägt – also bereits zehn Jahre vor dem Online-Start von MyCasino.

Die technische Plattform wird von Paf (Ålands Penningautomatförening) bereitgestellt. MyCasino setzt damit nicht auf eine Eigenentwicklung, sondern auf einen externen Plattformbetreiber.

Lizenzmycasino ist eine Marke der Grand Casino Luzern AG (UID CHE-108.361.212) und stützt sich auf die vom Bundesrat am 29.11.2023 erteilte Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E für die Online-Durchführung von Spielbankenspielen. Die Grand Casino Luzern AG ist nach ISO 9001 und ISO 27001 durch die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) zertifiziert und trägt seit 2009 das Datenschutzgütesiegel «GoodPriv@cy». Die Plattform wird von Paf (Ålands Penningautomatförening) bereitgestellt

Verantwortungsvolles Spielen

MyCasino bietet persönliche Spiellimiten, die Sie selbst festlegen. Ein Selbsttest zum Spielverhalten hilft, das eigene Spiel einzuordnen. Wer eine Auszeit braucht, kann eine freiwillige Selbstsperre beantragen. Daneben regelt der Anbieter auch die angeordnete Spielsperre und das Verfahren zu deren Aufhebung.

Grundlage des Spielerschutzes ist der Kodex der Schweizer Spielbanken. Die zugehörigen Formulare und Dokumente zum Spielerschutz stellt MyCasino auf seiner Website bereit. Es lohnt sich, die Limiten bereits vor der ersten Einzahlung festzulegen.

Ein- und Auszahlungen bei MyCasino

MyCasino wickelt sämtliche Transaktionen in CHF ab und deckt die gängigen Schweizer Zahlungswege ab, von TWINT bis zur Paysafecard. Bei Auszahlungen setzt der Anbieter auf Expresswege, die werktags noch am selben Tag gutschreiben.

Methoden und Limits

Zur Auswahl stehen neun Zahlungsmethoden: TWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay, YAPEAL, Paysafecard, Neteller und Skrill. Damit sind klassische Kreditkarten, mobile Schweizer Lösungen, Prepaid-Guthaben und E-Wallets abgedeckt. Alle Transaktionen laufen in CHF. Unterschiede gibt es bei der Auszahlung: TWINT und PostFinance Pay unterstützen eine Expressauszahlung am selben Werktag, während Guthaben aus Einzahlungen per Visa, Mastercard oder Apple Pay per Überweisung auf das eigene Schweizer Bankkonto ausgezahlt wird.

MethodeMin. EinzahlungMin. AuszahlungAuszahlungsdauerGebühren
TWINT——Expressauszahlung werktags am gleichen Tag bei Auftrag bis 12 Uhr—
PostFinance Pay——Expressauszahlung werktags am gleichen Tag bei Auftrag bis 16 Uhr—
Visa / Mastercard——Auszahlung per Überweisung auf das eigene Schweizer Bankkonto—
Apple Pay——Auszahlung per Überweisung auf das eigene Schweizer Bankkonto—

So zahlen Sie ein

Für die Einzahlung stehen alle neun genannten Wege offen. TWINT und PostFinance Pay sind die klassischen Schweizer Lösungen, Apple Pay und YAPEAL richten sich an mobile Nutzer. Wer kein Bankkonto hinterlegen möchte, greift zur Paysafecard; Neteller und Skrill stehen als E-Wallets bereit, Visa und Mastercard als Kartenoptionen. Geführt wird das Spielerkonto in CHF. Die Auswahl deckt damit die gängigen Präferenzen ab, von der Prepaid-Karte bis zum E-Wallet.

So zahlen Sie aus

Bei TWINT erfolgt die Auszahlung als Expressauszahlung: Werktags wird der Betrag noch am selben Tag gutgeschrieben, wenn der Auftrag bis 12 Uhr eingeht. Bei PostFinance Pay gilt dieselbe Regelung mit einer Frist bis 16 Uhr. Wurde per Visa, Mastercard oder Apple Pay eingezahlt, erfolgt die Auszahlung per Überweisung auf das eigene Schweizer Bankkonto. Voraussetzung ist damit in diesen Fällen ein Konto bei einer Schweizer Bank, das auf den Namen des Spielenden läuft.

Limits, Gebühren und Steuern

Alle Transaktionen werden in CHF abgewickelt. Zeitliche Vorgaben gibt es bei der Expressauszahlung: Die Gutschrift am selben Werktag setzt voraus, dass der Auftrag bei TWINT bis 12 Uhr und bei PostFinance Pay bis 16 Uhr erteilt wird. Für Auszahlungen nach Einzahlungen per Visa, Mastercard oder Apple Pay ist ein eigenes Schweizer Bankkonto nötig. Darüber hinaus können Spielende persönliche Spiellimiten festlegen, mit denen sich das eigene Spielverhalten steuern lässt.

MyCasino im Vergleich mit bekannten Casinos

Drei Namen dominieren den Schweizer Markt für legale Online-Casinos: jackpots.ch, PASINO.ch und Swiss4Win.ch. Wir haben MyCasino mit diesen Anbietern verglichen – bei Spielauswahl, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und Exklusivtiteln.

CasinoLizenzLokale ZahlungsmittelMin. EinzahlungBonusUmsatzAnzahl Spiele
jackpots.chESBK-Konzession Nr. 516-003-01 (Grand Casino Baden AG)TWINT, PostFinance, Apple Pay, Visa, Mastercard, PaysafecardCHF 10bis CHF 2’200 und 200 Freespins30-mal an Spielautomaten, 300-mal an Tischspielenüber 2’500 Spiele
PASINO.chKonzession Nr. 2023-B-14 mit Online-Erweiterung Nr. 2023-B-14-E (Casino du Lac Meyrin SA)TWINT, Apple Pay, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard, Neteller, SkrillCHF 10bis CHF 500 und 350 Freispiele—über 2’300 Spiele
Swiss4Win.chKonzessionserweiterung des Casinò LuganoSchweizer Zahlungsmethoden inklusive TWINT————

Wo MyCasino punktet

Bei der Spielauswahl liegt MyCasino vorn: über 3’000 Spiele aus über 50 Studios, dazu 4 Live-Casino-Studios. jackpots.ch kommt auf über 2’500 Spiele, PASINO.ch auf über 2’300. Allein MyCasino bietet Exklusivtitel wie das Schweizer Spiel «Super Cherry» und «Grand Casino Roulette Live», gestreamt aus dem Grand Casino Luzern. Auch bei den Zahlungsmethoden ist das Angebot mit TWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay, YAPEAL, Paysafecard, Neteller und Skrill breiter als bei jackpots.ch oder PASINO.ch. Die eigene App mit separatem App-Bonus (100 % Einzahlungsbonus und 99 Freispiele) und die Trustpilot-Bewertung von 4,5 von 5 runden das Bild ab.

Wo MyCasino zurückfällt

Beim Willkommensbonus bieten Konkurrenten höhere Summen: jackpots.ch wirbt mit bis CHF 2’200 und 200 Freespins, PASINO.ch mit bis CHF 500 und 350 Freispielen – mehr Freispiele als die 200 von MyCasino. Auch beim Umsatz liegt jackpots.ch an Spielautomaten mit 30-mal unter den 35-mal, die MyCasino in der Regel für Bonusgeld verlangt; an Tischspielen verlangt jackpots.ch allerdings 300-mal. Zu beachten sind zudem die kurzen Fristen bei MyCasino: Freispiele sind 7 Tage nutzbar, für Bonusgeld stehen 10 Tage zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zur Verfügung.

Für wen dieses Casino passt

MyCasino passt zu Spielenden, die Wert auf eine grosse Spielauswahl, eine eigene App und Schweizer Exklusivtitel legen – etwa Live-Roulette aus einem echten Schweizer Casino. Wer mit TWINT, PostFinance Pay oder YAPEAL einzahlen will, findet hier passende Optionen. Wer dagegen vor allem den höchsten Bonusbetrag sucht, ist bei jackpots.ch besser aufgehoben; wer möglichst viele Freispiele will, bei PASINO.ch. Alle genannten Anbieter verfügen über eine Schweizer Konzession. Bei MyCasino stehen zudem persönliche Spiellimiten, ein Selbsttest und die freiwillige Selbstsperre bereit.

Turniere und Wettbewerbe bei MyCasino

Neben dem einmaligen Willkommensbonus bietet MyCasino mehrere wiederkehrende Aktionen: das wöchentliche Spiel der Woche, die monatliche Verlosung Lucky Draw und einen laufenden Empfehlungsbonus. Die folgenden Abschnitte fassen die Konditionen zusammen.

Laufende Turniere

Drei Aktionen laufen regelmässig. Beim Spiel der Woche gibt es wöchentlich bis zu 30 Freispiele, die jeweils an wechselnden Slots gelten. Der Lucky Draw ist eine monatliche Verlosung, bei der CHF 1’000 Bonusgeld ausgespielt werden. Dazu kommt der Empfehlungsbonus Bring a Friend: Pro erfolgreiche Weiterempfehlung zahlt MyCasino je CHF 50. Diese Aktion läuft fortlaufend und ist nicht an einen bestimmten Zeitraum gebunden.

So nehmen Sie teil

Die Teilnahme hängt von der jeweiligen Aktion ab. Das Spiel der Woche und der monatliche Lucky Draw sind Teil der Loyalty-Aktionen, mit denen MyCasino langjährige Spielende belohnt. Zum Programm gehören wechselnde Aktionen und exklusive Boni, darunter auch ein Geburtstagsbonus mit 50 Freispielen. Beim Empfehlungsbonus Bring a Friend ist eine erfolgreiche Weiterempfehlung die Teilnahmebedingung; gutgeschrieben werden je CHF 50. Der Willkommensbonus und der Verifizierungsbonus mit 20 Freispielen sind dagegen einmalige Angebote für neue Spielende.

Willkommensbonus
100 % Bonus auf die erste Einzahlung und 200 Freispiele
18+ · Spielen Sie verantwortungsbewusst
Jetzt spielen

Kundensupport von MyCasino

Der Kundensupport von MyCasino ist per Telefon und E-Mail erreichbar und deckt mit Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch alle Landessprachen ab. Dazu kommen Dokumente und Formulare zum Spielerschutz.

Kanäle und Tempo

Der Support von MyCasino läuft über zwei Wege: telefonisch unter 0800 002 728 und schriftlich an [email protected]. Wer ein dringendes Anliegen hat – etwa eine Frage zur Kontoverifizierung oder zu einer Auszahlung –, greift zum Hörer und spricht direkt mit einem Mitarbeitenden. Weniger eilige Themen wie Dokumente oder Feedback lassen sich per E-Mail klären; die Antwort landet schriftlich im Postfach und bleibt nachvollziehbar.

Kanal24/7Durchschnittliche AntwortzeitSprachen
Telefon (0800 002 728)——Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
E-Mail ([email protected])——Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch

Sprachen und Qualität

Der Kundendienst antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch – damit sind die drei Landessprachen der Schweiz abgedeckt, und auch internationale Spielende kommen ohne Übersetzungs-App aus. Einen Beleg für die Reaktionsbereitschaft liefert der Blick auf Trustpilot: Dort antwortet der Betreiber auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Wer also öffentlich Kritik äussert, bekommt eine Antwort.

Hilfebereich

Der Hilfebereich von MyCasino dreht sich vor allem um den Spielerschutz. Dort finden Sie einen Selbsttest zum eigenen Spielverhalten, Formulare für persönliche Spiellimiten sowie die Unterlagen zur freiwilligen Selbstsperre und zur angeordneten Spielsperre inklusive deren Aufhebung. Ergänzt wird das Angebot durch den Kodex der Schweizer Spielbanken zum Spielerschutz und weitere Dokumente zum Thema. Wer merkt, dass das Spielen zum Problem wird, findet hier die formalen Wege, um sich selbst Grenzen zu setzen oder eine Sperre zu erwirken.

FAQ zu MyCasino — Schweiz

Ist MyCasino in der Schweiz legal und lizenziert?
Ja. MyCasino ist eine Marke der Grand Casino Luzern AG (UID CHE-108.361.212) und besitzt die Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E des Bundesrates für die Online-Durchführung von Spielbankenspielen, erteilt am 29.11.2023. Aufsichtsbehörde ist die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK). Online ist das Casino seit dem 7. Juni 2019.

Welchen Willkommensbonus bietet MyCasino?
Neue Spielende erhalten 100 % Bonus auf die erste Einzahlung und 200 Freispiele. Nach erfolgreicher Kontoverifizierung gibt es zusätzlich 20 Freispiele. Bonusgeld muss in der Regel 35-mal umgesetzt werden – bei CHF 10 Bonus also CHF 350 Gesamteinsatz. Freispiele gelten 7 Tage, für Bonusgeld stehen 10 Tage zur Verfügung. Wer die App installiert, erhält einen App-Bonus mit 100 % Einzahlungsbonus und 99 Freispielen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es und wie schnell sind Auszahlungen?
Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay, YAPEAL, Paysafecard, Neteller und Skrill. Auszahlungen laufen per Expressauszahlung: bei TWINT werktags am gleichen Tag, wenn der Auftrag bis 12 Uhr eingeht, bei PostFinance Pay bis 16 Uhr. Bei Visa, Mastercard und Apple Pay erfolgt die Auszahlung per Überweisung auf das eigene Schweizer Bankkonto. Die Kontowährung ist CHF.

Welche Spiele bietet MyCasino?
Das Angebot umfasst über 3’000 Spiele aus über 50 Spielestudios, darunter Pragmatic Play, Greentube, Evolution, Playtech und Gamomat. Kategorien: Slots, Jackpots, Live-Casino, Roulette, Blackjack und Tischspiele. Exklusiv sind das Schweizer Spiel «Super Cherry», dessen Original-Automat im Grand Casino Luzern steht, sowie «Grand Casino Roulette Live», das live aus dem Grand Casino Luzern gestreamt wird. Vier Live-Casino-Studios sind angebunden.

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Der Kundenservice ist per Telefon unter 0800 002 728 und per E-Mail an [email protected] erreichbar. Der Support antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Auf Trustpilot beantwortet der Betreiber 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innert 48 Stunden.

Welche Spielerschutz-Tools stellt MyCasino bereit?
MyCasino bietet persönliche Spiellimiten, einen Selbsttest zum Spielverhalten sowie die freiwillige Selbstsperre. Auch eine angeordnete Spielsperre und deren Aufhebung sind geregelt. Grundlage ist der Kodex der Schweizer Spielbanken zum Spielerschutz; entsprechende Formulare und Dokumente stellt das Casino bereit. Nutzen Sie diese Werkzeuge, wenn das Spielen zur Belastung wird.

Was Spieler über MyCasino sagen

Zahlreiche Spiele, für jeder Geschmack etwas dabei. Gewinnen kann man auch, aber auch verlieren. Wie beim jeden Glücksspiel. Auszahlung absolut problemlos. Weiter so!

— MarjanTrustpilot, 24. September 2026

Die App ist gut gestaltet und übersichtlich! Einfach zu bedienen und das Einzahlen und Auszahlen funktioniert sehr schnell und einfach.

— NeleTrustpilot, 5. September 2026

Vielseitiges Angebot, seriös und man gewinnt immer wieder mal. Für mich das beste Online Casino in der Schweiz.

— SoniTrustpilot, 26. September 2026

Bewertungen von externen Plattformen, sie geben persönliche Erfahrungen von Spielern wieder.

Reputation von MyCasino auf Bewertungsportalen

QuelleAnzahl BewertungenNoteTendenzGeprüft am
Trustpilot59284,5 von 5überwiegend positiv; der Betreiber antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innert 48 Stunden, 698 Bewertungen in den letzten zwölf Monaten30. September 2026

Persönliche Erfahrung unseres Redakteurs

« Ich habe ein Konto eröffnet und die Verifizierung abgeschlossen – dafür gab es 20 Freispiele ohne Einzahlung. Auf meine erste Einzahlung erhielt ich 100 % Bonus und 200 Freispiele; das Bonusgeld musste ich 35-mal umsetzen, die Fristen von 7 und 10 Tagen sind knapp bemessen. Gespielt habe ich «Super Cherry» und «Grand Casino Roulette Live», das live aus Luzern gestreamt wird. Die Auszahlung per TWINT kam werktags am gleichen Tag. Der Support antwortete auf Deutsch. Insgesamt ein solider Auftritt mit Schweizer Konzession. »

17. September 2026
Regula Furrer · Leitung Redaktion & Compliance
Regula Furrer

🔞 Ab 18 Jahren · Glücksspiel birgt Risiken (Verschuldung, Isolation, Spielsucht) — SOS Spielsucht und die kantonalen Beratungsstellen

Abschliessendes Fazit zu MyCasino

MyCasino ist das Online-Angebot der Grand Casino Luzern AG und seit dem 7. Juni 2019 mit Konzession des Bundesrates aktiv. Das Fazit fasst zusammen, wo die Stärken liegen und welche Einschränkungen Spielende kennen sollten.

Gesamtnote / lohnt es sich 2026?

Die Stärken liegen auf der Hand: über 3’000 Spiele aus über 50 Studios, vier Live-Casino-Studios und Exklusivtitel wie Super Cherry oder das Grand Casino Roulette Live, gestreamt aus Luzern. Dazu kommen Expressauszahlungen über TWINT und PostFinance Pay am gleichen Werktag, ein Kundendienst in vier Sprachen sowie eine Trustpilot-Bewertung von 4,5 von 5 aus 5’928 Erfahrungsberichten. Die Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E, die ISO-Zertifizierungen und das Datenschutzgütesiegel «GoodPriv@cy» untermauern die Seriosität des Anbieters.

Abzüge gibt es für die knappen Bonusfristen: Freispiele verfallen nach 7 Tagen, für den 35-fachen Umsatz des Bonusgelds bleiben nur 10 Tage. Wer damit leben kann, findet 2026 ein vollständig lizenziertes Schweizer Casino mit persönlichen Spiellimiten, Selbsttest und freiwilliger Selbstsperre. Für Spielende, die Wert auf eine staatliche Konzession, schnelle Auszahlungen und ein breites Spielangebot legen, ist MyCasino eine solide Wahl.

Willkommensbonus 200% bis zu 1.000 EUR