Verantwortungsvolles Spielen
Website: chmycasino.com
E-Mail: [email protected]
Adresse: Bahnhofplatz 4, 8001 Zürich, Switzerland
1. Unser Engagement
Mycasino CH betrachtet verantwortungsvolles Spielen als eine seiner wichtigsten Verpflichtungen. Glücksspiel soll unterhaltsam und kontrolliert bleiben. Wir stellen unseren Spielern eine Reihe von Werkzeugen und Ressourcen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass das Spielen Freude bereitet – und kein Problem wird.
Wir erinnern unsere Spieler daran: Glücksspiel ist eine Freizeitaktivität, keine Einkommensquelle. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.
2. Schutzwerkzeuge
2.1 Einzahlungslimits
Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Limits können jederzeit gesenkt werden (sofortige Wirkung) oder nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden erhöht werden.
2.2 Verlustlimits
Setzen Sie sich ein maximales Verlustlimit für einen bestimmten Zeitraum, um finanzielle Risiken zu minimieren.
2.3 Zeitlimits & Sitzungserinnerungen
Definieren Sie, wie lange Sie täglich spielen möchten. Wir erinnern Sie, wenn Ihre festgelegte Spielzeit erreicht ist.
2.4 Abkühlungsphase (Cool-off)
Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, können Sie eine Abkühlungsphase von 24 Stunden bis 6 Wochen aktivieren. In dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Spielerkonto möglich.
2.5 Realitätsprüfung
Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen, die Ihnen zeigen, wie lange Sie bereits gespielt haben und wie hoch Ihre aktuellen Gewinne oder Verluste sind.
3. Problemspielen erkennen
Folgende Anzeichen können auf ein Spielproblem hinweisen:
- Sie spielen mit Geld, das für andere Zwecke bestimmt ist.
- Sie spielen länger oder höher als geplant.
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
- Spielen beeinträchtigt Ihre Arbeit, Beziehungen oder Finanzen.
- Sie lügen über Ihr Spielverhalten.
- Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
Wenn Sie sich in diesen Punkten wiedererkennen, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
4. Selbstausschluss
Bei Mycasino CH können Sie sich jederzeit selbst vom Spielen ausschließen. Der Selbstausschluss kann für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu 5 Jahren oder dauerhaft eingerichtet werden. Kontaktieren Sie uns dazu unter [email protected] oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Kundenkonto.
Während eines aktiven Selbstausschlusses werden wir Ihnen keine Werbung oder Bonusangebote zusenden.
5. Minderjährigenschutz
Das Spielen auf chmycasino.com ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir überprüfen das Alter aller Neukunden im Rahmen unseres KYC-Prozesses. Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger Zugang zu unserer Plattform hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Empfehlung für Eltern: Installieren Sie Kindersicherungssoftware auf gemeinsam genutzten Geräten, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.
6. Hilfsangebote
Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Hilfe benötigen, stehen folgende Anlaufstellen zur Verfügung:
- Addiction Suisse: addictionsuisse.ch
- Spielsucht Helpline Schweiz: Tel. 0800 040 080 (kostenlos)
- Gamblers Anonymous Schweiz: ga.ch
7. Kontakt
- Name: Mycasino CH
- Website: chmycasino.com
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: Bahnhofplatz 4, 8001 Zürich, Switzerland
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